۱. عکسهای شخصی یا خواننده , بازیگر مورد علاقم ,منظره و…. روی قاب گوشی چاپ میکنین ؟

بله شما میتونین در قسمت طرح دلخواه عکس مورد نطرتون رو انتخاب کنید (طریقه ثبت سفارش)

۲. سفارش قابی که ثبت میکنیم شبیه عکسی که فرستادم میشه و اختلاف زیادی نداره؟

عکس محصولاتی که در سایت و اینستاگرام وجود دارد ممکن است با سفارشی که دریافت می نمائید از نظر رنگ و یاجزئیات متفاوت باشد و دقیقا همون رنگی که می بینید نباشد. باتوجه به طیف های رنگی متفاوت در اغلب صفحه های نمایش (کامپیوتر وگوشی موبایل) این احتمال وجود دارد که رنگ ها کمی متفاوت از آنچه هست دیده شود و علاوه بر آن به علت نوع چاپ این قاب ها درصدی اختلاف وجود دارد که کاملا طبیعی است. و این اختلاف کم ست شما میتونین نمونه کارهای ارسالی مشتریان رو در اینستگرام و تلگرام مشاهده کنید.

۳.چرا سفارشی که دادم هنوز به دستم نرسیده؟

تمامی سفارشات از طریق اداره پست ارسال میشه و به دلیل تاخیرات پست احتمال تاخیر در ان وجود دارد برای همین تیم چیکوکالا سعی بر ان دارد ک تمامی سفارشات رو به موقع ارسال کند که تاخیرات پست موجب خیلی دیر شدن آن نباشد.

۴.پاپ سوکت چیه و چه فایده ای داره؟

پاپ سوکت دایره ماننده که برای راحت گرفتن گوشیه به پشت قاب گوشی میچسبه و همچنین برای راحتتر سلفی گرفتن و فیلم دیدنه

۵.قاب پشمالو یا قاب اماده دارین؟

خیر , کلا هیچ قاب آماده ای نداریم همه قابها چاپین بجز قاب سیلیکونی تک رنگ (اصل و با کیفیت)

۶.قابهاتون بعد از مدتی سیاه میشه یا رنگش میره ؟

پاپ سوکت دایره ماننده که برای راحت گرفتن گوشیه به پشت قاب گوشی میچسبه و همچنین برای راحتتر سلفی گرفتن و فیلم دیدنهشنه اصلا قابهای چاپی و سیلیکونی اصلا رنگش نمیره و سیاه نمیشه شما میتونین مدت زیادی  استفاده کنید.

۷.قابهاتون قابل شستشو هست؟

بله همه قابها قابل شستشو و ضد عفونی با الکله و میتونین باخیال راحت از الکل و مایع استفاده کنید.

۸. نحوه بازگردانی کالا چطوریه؟

هرگونه نقض و مشکل در محصولات ارسالی باید حداکثر ۳ روز بعد از تحویل بصورت کتبی وفیلم از طریق تلگرام یا پیج اینستاگرام ویا پیشتیبانی وبسایت گزارش داده شود.